常見報錯:xxx身份證與姓名不匹配,請變更備案資料及時修正
原因:常見有二:一、原備案信息填寫時出現錯字;二、相關身份證信息有變更或工商法人信息有變更;
解決辦法:請按照如下步驟排查解決:
①、請比對備案信息中相關負責人姓名是否與證件完全一致,若不一致,請及時在備案信息-備案主體中修改;
②、若填寫無誤,可能是相關證件近期發生過變更導致的:
A. 若報錯的是網站負責人,建議更換為其他的本單位工作人員;
B. 若報錯的是單位法人,建議至當地工商部門更新一次單位信息,并上傳企業年報系統中,能體現法人信息的截圖(截圖上傳至備案信息-附件材料中)
C. 若備案主體是個人且發生了更名的情況,請上傳戶口本中含有曾用名信息的照片(照片上傳至:備案信息-附件材料中)
D.若是相關負責人補辦、更名了身份證信息,有可能身份證號碼在公安庫里面沒更新,這種情況需要您聯系當地公安局更新。
若以上情況都無法解決您的問題,請您提交工單,在工單中詳細描述,我們將為您跟進處理。
相關操作圖示:
①修改主體:
1.登錄西部數碼備案平臺:
2.點擊備案信息-點擊修改主體
②上傳更工商截圖、戶口照片等:
1.登錄西部數碼備案平臺
2.點擊備案信息-拉到頁面最下方-點擊上傳圖片資料
3.找到附件材料,點擊上傳