404頁面
用戶訪問網站上不存在的頁面時,服務器通常應該返回404錯誤。如果網站沒有服務器端設置404頁面,用戶瀏覽顯示的將會是一個默認的錯誤頁面。這樣的錯誤頁面用戶體驗就肯定不好,所有的足跡都提供客制化404頁面的功能。
不能假設頁面既然不存在,搜索引擎就不會來爬行這種網址,由于種種原因,網上任何地方都可能出現指向你的域名確寫錯目錄或文件名的URL,搜索引擎制作會跟蹤這種錯誤URL,訪問不存在的頁面。
404錯誤代碼
設計404頁面的時候要注意當頁面不存在時,一定要返回404代碼。有的服務器設置問題頁面不存在的時候回返回200狀態碼,也就是表示網站頁面數據正常,注意將使搜索引擎認為網站上有大量重復的內容,不存在的頁面一定要確保正確的返回404狀態碼。

404頁面設計注意事項
這里分兩種情況。
Apache
為Apache Server設置 404錯誤頁面的方法很簡單,只需:
(1)在.htaccess文件中加入如下內容:ErrorDocument 404 /notfound.php,將.htaccess文件上傳到網站根目錄。
(2)制作一個404頁面,隨便您設計,命名為notfound.php,同樣上傳到網站根目錄。
注意:
(1).切記不要將404錯誤轉向到網站主頁,否則可能會出現主頁在搜索引擎中消失的情況。
(2).切記不要使用絕對URL,如果使用絕對URL會返回302+200的狀態碼。
IIS/.net
修改應用程序根目錄的設置,打開web.config文件編輯,在其中加入如下內容:
以下為引用的內容:
注:上文例中error.asp為系統默認的404頁面,notfound.asp為自定義的404頁面,使用時請修改相應文件名。
然后,在自定義的404頁面notfound.asp中加入以下為引用的內容:
<% Response.Status = 404 Not Found %>
這樣,便可以保證IIS能夠正確地返回404狀態碼
制作注意事項
1.不要將404錯誤轉向到網站主頁,否則可能會導致主頁在搜索引擎中消失。
2.不要使用絕對URL,如果使用絕對URL返回的狀態碼是302+200。
3.404頁面設置完成,一定要檢查是否正確。但http頭信息返回的一定要是404狀態。這主要是對搜索引擎有關系,因為如果你網站產生較多頁面時候但搜索引擎看到的是很多一樣的正常頁面,有可能會誤被認為作弊。
4.404頁面不要自動跳轉,讓用戶來決定去向。這涉及到404頁面的制作,提供用戶體驗很重要,404頁面制作很有學問。
改進404的13個建議
1、不使用專業術語
“404錯誤”這個詞的使用一直非常規范,但這并不是你使用專業術語嚇跑訪客的理由?!罢也坏骄W頁”這個說法相比來說更準確也更易于接受。
2、不要責備訪客
你的訪客很有可能是從其他網站鏈接或者是你網站上一個舊鏈接而來??吹竭@個錯誤頁面并不是他們的錯,所以要善待他們。撰寫的措辭要充滿歉意并盡量提供有益的幫助,而不是一些讓訪客們感到糟糕的文字。
3、提示訪客檢查拼寫
還有一個可能:訪客看到404錯誤頁面是由于他們自己在輸入URL網址時出現了拼寫錯誤。提示訪客檢查他們的拼寫,但不要失禮。就像我們在上面提到的,你的措辭不要讓訪客們感到你是在責備他們。
4、讓頁面返回404
每個網頁都有一個服務器響應代碼。 代碼200是指頁面一切正常,404則是指頁面無法被找到。如果你已經指定了自定義的404錯誤頁面,則需要確保頁面的標題是返回正確的響應代碼。有幾種不同的方法可以做到這一點,簡單的就是用你的htaccess文件來指定錯誤頁面。
5、明確表明404
清楚地向訪客聲明他們正在搜尋的頁面無法找到,且不要讓錯誤頁面看起來與正常的內容頁(如加入過多的文本和鏈接)太過相似。你是想要表明這是一個錯誤頁面,所以就不要羞于向訪客們聲明這一點。
6、幫助訪客
404錯誤頁面已經呈現在訪客面前,表明這個頁面并不是他們正在搜尋的。所以你應該設法幫助他們找到原來的頁面。確保你的錯誤頁中包含一個選項來協助用戶尋找他們想要的頁面,甚至可以包括有過更改的頁面的鏈接。
7、放置網站主頁鏈接
不要讓訪客無處可去或是無法找到你的網站信息。至少應該有一個鏈接鏈回你的網站主頁。這樣一來,從其他網站鏈接而來的訪客就可以了解你以及你的網站,甚至他們可能在你的網站中找到一些他們喜歡的內容。
8、訪客方便反饋信息
如果訪問者點擊了你網站上的一個錯誤鏈接,你會想了解這個鏈接故障。如果通過404頁面給他們提供一個反饋信息的便捷方式,讓他們可以報告這個故障以便你去解決。這只需要一個非常簡短的形式來提示訪客告訴你他們來自哪個頁面及哪個鏈接。通過這個方法,你可以獲取到所有你需要的信息。
訪客們可能依然因為無法找到他們想要的頁面而感到困惑和煩惱,因此給他們一個發泄不滿的地方,同時也給你一個做出回應并提供幫助的機會。這很可能會為你挽回一個潛在客戶。
9、保持品牌風格
我們都看過非??岬摹白屧L客發現一個“復活節蛋”“的錯誤頁面的設計案例。但千萬不要使這個頁面的設計與你網站的其他頁面相差太大,否則會看起來這個頁面不像你網站的設計,會讓訪客產生疑惑,誤以為自己已經被帶到了一個外部網站。
10、語言版本
如果你的網站是多語種的,404錯誤頁面將從你所有語言版本的網站中獲取錯誤信息。無論你想要顯示任何信息,都需要將其翻譯成各個語言版本,使每個人都能理解。同時還需提供一個鏈接返回到訪客所對應的語言版本的網站。
11、讓訪客搜索想要的
如果訪客正在訪問的頁面已被移動,你可能想給他們一個途徑來搜索頁面被移動到了何處,可以考慮在頁面增加一個搜索框。
12、修復你的無效鏈接
如果你得到的數據顯示有大量的訪客訪問您的404頁面(檢查你的網站的分析數據來確定數量),這表明你的網站上有很多無效鏈接。你完全可以通過修復這些鏈接來阻止訪客進入404頁面。像SiteBeam和Nibbler這樣的網站測試工具可以幫助檢查是否有無效鏈接,使你能夠迅速找到并修復他們而不必等待別人來告訴你。
13、不要重定向到主頁
一些404錯誤頁面會立刻重定向到網站主頁,這樣做非常不好。你的訪客不知道他們已經鏈接到了錯誤的頁面,而且他們會感到困惑因為被無緣無故地鏈回到了網站主頁。